PRIVAATSUSTINGIMUSED
1. Käesolevad privaatsustingimused (edaspidi: Privaatsustingimused) kehtivad kõikidel juhtudel, mil HVK Business OÜ (edaspidi: HVK Business) töötleb füüsiliste isikute (edaspidi: Klient) isikuandmeid.
2. HVK Business’l on õigus ühepoolselt Kasutustingimusi muuta ja täiendada. Kasutustingimuste muudatustest teavitatakse Kliente e-posti teel (juhul kui HVK Business’l on Kliendi e-postiaadress olemas).
Vastutav töötleja ja andmekaitse ametnik
3. Kliendi isikuandmete vastutav töötleja on HVK Business OÜ, registrikoodiga 11638088, aadressiga Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tornimäe 5, 10145.
4. Privaatsustingimuste ja isikuandmete töötlemisega seonduvates küsimustes palume Kliendil edastada päring e-kirjaga aadressile info@hvkinvest.com.
Isikuandmete töötlemise põhimõtted
5. HVK Business töötleb Kliendi esitatud isikuandmeid kooskõlas kohalduvas õiguses kehtestatud nõuetega ning lähtub isikuandmete töötlemisel alati Kliendi huvidest, õigustest ja vabadustest.
6. HVK Business’i eesmärgiks on vastutustundlik isikuandmete töötlemine, mille puhul lähtutakse parimast praktikast, pidades silmas, et alati ollakse valmis demonstreerima isikuandmete töötlemise vastavust seatud eesmärkidele.
7. HVK Business’i kõik isikuandmete töötlemisega seonduvad protsessid, juhendid, toimingud ja tegevused lähtuvad järgnevatest põhimõtetest:
7.1. Seaduslikkus. Isikuandmete töötlemise puhul on olemas selleks seadusest tulenev alus, näiteks nõusolek;
7.2. Õiglus. Isikuandmete töötlemine on õiglane nõutades eelkõige, et Kliendil oleks piisav teave ja informatsioon selle kohta, kuidas isikuandmeid töödeldakse;
7.3. Läbipaistvus. Isikuandmete töötlemine on Kliendile läbipaistev;
7.4. Eesmärgipärasus. Isikuandmeid kogutakse täpselt ja selgelt kindlaksmääratud ning õiguspärastel eesmärkidel ning neid ei töödelda hiljem viisil, mis on nende eesmärkidega vastuolus;
7.5. Minimaalsus. Isikuandmed on asjakohased, olulised ja piiratud sellega, mis on vajalik nende isikuandmete töötlemise eesmärgi seisukohalt. Isikuandmete töötlemisel lähtub HVK Business minimaalse töötluse põhimõttest ning kui isikuandmed ei ole vajalikud või ei ole enam vajalikud eesmärgiks, miks need koguti, siis isikuandmed kustutatakse;
7.6. Õigsus. Isikuandmed on õiged ja vajaduse korral ajakohastatud ning tarvitusele on võetud kõik mõistlikud meetmed, et isikuandmete töötlemise eesmärgi seisukohast ebaõiged isikuandmed kustutataks või parandataks viivitamatult;
7.7. Säilitamise piirang. Isikuandmeid säilitatakse kujul, mis võimaldab Kliendi tuvastada ainult seni, kuni see on vajalik selle eesmärgi täitmiseks, milleks isikuandmeid töödeldakse. See tähendab, et juhul kui HVK Business soovib hoida isikuandmeid kauem kui see on kogumise eesmärgist tulenevalt vajalik, anonümiseerib HVK Business andmed selliselt, et Klient ei ole enam tuvastatav;
7.8. Usaldusväärsus ja konfidentsiaalsus. Isikuandmete töötlemine toimub viisil, mis tagab isikuandmete asjakohase turvalisuse, sealhulgas kaitseb loata või ebaseadusliku töötlemise eest ning juhusliku kaotamise, hävitamise või kahjustumise eest, kasutades mõistlikke tehnilisi või korralduslikke meetmeid;
7.9. Vaikimisi ja lõimitud andmekaitse. HVK Business tagab, et kõik kasutatavad süsteemid vastavad nõutavatele tehnilistele kriteeriumitele. Sobivad andmekaitse meetmed on kavandatud iga info- ja andmesüsteemi uuendamisel või disainimisel (nt on infosüsteemid ning äriprotsessid üles ehitatud lähtuvalt pseudonümiseerimise ja krüpteerimise eeldustest).
8. HVK Business lähtub isikuandmete töötlemisel eesmärgist, et on alati võimeline eelnimetatud põhimõtete täitmist tõendama ning nende põhimõtete järgimise kohta saab täiendavat informatsiooni küsida e-posti teel (info@hvkinvest.com).
Isikuandmete töötlemise eesmärgid
9. HVK Business töötleb Kliendi isikuandmeid alljärgnevatel eesmärkidel:
9.1. Kliendiga lepingu sõlmimiseks ning püsikliendina
registreerimiseks, st Kliendi HVK Business’i keskkonnas liikmeks
registreerimiseks ja registreerimisega seonduvate toimingute tegemiseks,
liikmelisusega seonduvalt Kliendiga ühenduse võtmiseks ning Kliendi poolse
ühenduse võtmise korral Kliendi identifitseerimiseks;
9.2. Teenuste osutamiseks Kliendile, sh Kliendile toodete müük ja tellitud
toodete kohaletoimetamine;
9.3. Automatiseeritud otsuste tegemiseks, sh Kliendi profiilianalüüsiks seoses
Kliendi toodete eelistusega ja seeläbi Kliendile soodustuste pakkumisega;
9.4. Rahulolu-uuringute läbiviimiseks, sh uuringu tulemuste haldamiseks ja
analüüsimiseks;
9.5. Turundusliku sisuga teadete, soodustuste ja infokirjade edastamiseks
Kliendile;
9.6. Seadustest tulenevate kohustuste täitmiseks, sh raamatupidamislike ja
maksuarvestuslike kohustuse täitmiseks ning pädevate riigiasutuste ja nende
organite seaduslike korralduste täitmiseks.
Töödeldavad isikuandmed
10. HVK Business töötleb alljärgnevaid isikuandmeid:
10.1. punktis 9.1 toodud juhtudel – Kliendi ees- ja
perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress, kasutajanimi, IP-aadress;
10.2. punktis 9.2 toodud juhtudel – Kliendi ees- ja perekonnanimi,
telefoninumber, e-posti aadress;
10.3. punktis 9.3 toodud juhtudel – Kliendi ees- ja perekonnanimi,
telefoninumber, e-posti aadress, IP-aadress, Kliendi poolt tellitud toodete
nimekiri;
10.4. punktis 9.4 toodud juhtudel - Kliendi ees- ja perekonnanimi,
telefoninumber, e-posti aadress; Kliendi poolt tellitud toodete nimekiri ja
uuringu tulemustest nähtuvad Kliendi poolt uuringus kajastatud andmed;
10.5. punktis 9.5 toodud juhtudel - Kliendi ees- ja perekonnanimi, e-posti
aadress;
10.6. punktis 9.6 toodud juhtudel – vastavalt seadustes sätestatule või
riigiasutuste ja/või nende organite korraldustes märgitule.
Isikuandmete töötlemise õiguslik alus
11. HVK Business töötleb üldjuhul Kliendi andmeid seetõttu, et see on vajalik Kliendi osalusel sõlmitud lepingu täitmiseks (vt ülal punkt 9.2) või lepingu sõlmimisele eelnevate meetmete võtmiseks vastavalt Kliendi taotlusele (vt ülal punkt 9.1). Sellisel juhul on andmete töötlemise õiguslikuks aluseks Kliendiga sõlmitud leping või Kliendi taotlus lepingueelsete läbirääkimiste pidamiseks.
12. HVK Business töötleb Kliendi isikuandmeid turundusmaterjalide ja pakkumiste esitamise otstarbel ning rahulolu-uuringute läbiviimise ja tulemuse analüüsi otstarbel vaid juhul kui Klient on selleks andnud enda nõusoleku (vt ülal punkte 9.4 ja 9.5). Sellisel juhul on andmete töötlemise õiguslikuks aluseks Kliendi antud nõusolek.
13. Automatiseeritud otsuste tegemise aluseks on HVK Businessi õigustatud huvi (vt ülal punkt 9.3). HVK Business’i õigustatud huviks on Kliendile sobivate ja Kliendi huvidele vastavate toodete pakkumine. HVK Business töötleb Kliendi isikuandmeid automatiseeritud otsuste tegemiseks ja profiilianalüüsi koostamiseks valdavas osas anonüümselt ning isikustamata kujul. Seeläbi on minimeeritud võimalik risk andmesubjekti õigustele ja huvidele.
14. HVK Business töötleb Kliendi isikuandmeid seadustest tulenevate kohustuste täitmiseks igal konkreetsel juhul seadusest tuleneva õigusliku aluse olemasolu korral (vt ülal punkti 9.6).
Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele
15. HVK Business ei edasta Kliendi isikuandmeid kolmandatele isikutele, v.a:
15.1. HVK Business’i IT- ja reklaamiteenuste osutajatele osas,
milles see on vajalik HVK Business’i andmebaaside haldamiseks, Klientidele
teenuste osutamiseks ja suhtluseks Klientidega (nt veebimajutus);
15.2. e-kirjade edastusteenuse pakkuja, juhtudel kui HVK Business edastab
Kliendile turundusmaterjale ja pakkumisi (nt MailChimp);
15.3. HVK Business’i raamatupidamisteenuse osutajale ja riigiasutustele ja
nende organitele osas, milles see on vajalik HVK Business’le seadustest
tulenevate kohustuste täitmiseks.
16. Kõik punktis 15 nimetatud volitatud töötlejad tagavad sama isikuandmete kaitse taseme nagu HVK Business. Juhul kui HVK Business edastab Kliendi isikuandmeid ülaltoodud juhtudel euroopa majanduspiirkonnast väljapoole, siis veendub HVK Business, et taoliseks isikuandmete edastamiseks on olemas asjakohane adekvaatsusmehhanism GDPRi kontekstis ning et on tagatud Kliendi isikuandmete kaitse Euroopa Liidu tasemel.
Isikuandmete säilitamine
17. Kliendi isikuandmeid säilitatakse:
17.1. kuni Kliendi poolt enda konto kustutamiseni, osas milles HVK
Business töötleb Kliendi HVK Business’i keskkonnas konto loomisel esitatud
isikuandmeid ning 5 aastat pärast viimast Kliendi poolt enda konto mistahes
viisil kasutamist (vt ülal punkt 9.1);
17.2. kuni 3 aastat pärast lepingulise suhte lõppemist, osas milles HVK
Business töötleb Kliendi isikuandmeid teenuse osutamisega seoses (vt ülal punkt
9.2);
17.3. osas milles HVK Business töötleb Kliendi isikuandmeid seoses õigustatud
huvi olemasoluga (vt ülal punkt 9.3) töötleb HVK Business Kliendi isikuandmeid
kuni Kliendi poolt enda konto kustutamiseni või 5 aastat pärast viimast Kliendi
poolt enda konto mistahes viisil kasutamist;
17.4. tähtajatult kuni nõusoleku tagasivõtmiseni Kliendi poolt osas, milles HVK
Business töötleb isikuandmeid turundusmaterjalide ja pakkumiste edastamiseks
(vt ülal punkte 9.4 ja 9.5);
17.5. kuni 7 aastat pärast Kliendi isikuandmeid kajastava raamatupidamise
algdokumendi tekkimist, osas milles HVK Business’l lasub seadusest tulenev
raamatupidamisdokumentide säilitamiskohustus (vt ülal punkt 9.6).
Kliendi õigused isikuandmete töötlemisel
18. Kliendil on igal ajal õigus pöörduda HVK Business’i poole (info@hvkinvest.com), et teostada enda seadusest tulenevaid õiguseid:
18.1. õigus taotleda juurdepääsu Kliendi kohta käivatele
isikuandmetele ulatuses, milles seda ei ole võimalik teha Kliendi kontole sisse
logides;
18.2. õigus nõuda andmete parandamist ulatuses, milles seda ei ole võimalik
teha Kliendi kontole sisse logides;
18.3. õigus nõuda andmete kustutamist, ulatuses, milles seda ei ole võimalik
teha Kliendi kontole sisse logides;
18.4. õigus piirata isikuandmete töötlemist;
18.5. õigus esitada vastuväiteid isikuandmete töötlemisele;
18.6. õigus nõuda isikuandmete ülekandmist;
18.7. õigus, et Kliendi kohta ei võetaks vastu otsust, mis põhineb
automatiseeritud töötlusel;
18.8. õigus nõusoleku tagasivõtmisele;
18.9. õigus esitada kaebus Andmekaitseinspektsioonile.
19. Kliendi pöördumistele ja taotlustele vastame hiljemalt 30 päeva jooksul alates taotluse saamisest.
20. Kui Klient on avaldanud soovi saada HVK Business’i uudiskirju ja/või personaalseid pakkumisi, on Kliendil alati õigus nendest loobuda, vajutades iga pakkumise juures ja kasutaja profiililehel näidatud vastavale lingile või saates vastavasisulise teavituse HVK Business’i e-posti aadressile info@hvkinvest.com.
Küpsised
21. HVK Business koduleht kasutab kasutajakogemuse parandamiseks küpsiseid jt sarnaseid tehnoloogiaid, näiteks tuntakse Klient ära veebilehele tagasipöördumisel, misläbi kuvatakse Kliendi huvidele vastavat sisu.
22. Küpsised (ingl k cookies) on väikesed tekstifailid, mis e-keskkonna serveri kaudu laetakse kasutaja arvutisse. Selle tulemusena saab veebilehitseja edastada küpsise info igal e-keskkonna kasutuskorral e-keskkonnale tagasi, eesmärgiga võimaldada sama kasutaja äratundmine. Küpsised võivad olla Kliendi valikul brauseri seadetes keelatud.
23. HVK Business kasutab sessiooniküpsiseid ja püsivaid küpsiseid. Sessiooniküpsistega kogutakse infot Kliendi sessiooni ja ostukorvi kohta.
24. Sessiooniküpsiseid kasutatakse iga kord, kui Klient HVK Business’i veebilehte külastab ning iga sessiooniküpsis kehtib veebilehe sulgemiseni. Pärast veebilehe külastust kõik sessiooniküpsised ja nendega kogutud info kustutatakse.
25. Püsivad küpsised võimaldavad jätta meelde Kliendi veebilehe eelistusi ja/või tegevusi. Püsivad küpsised ei kustu veebilehe sulgemisel, vaid need kehtivad iga püsiva küpsises täpsustatud aja jooksul. Püsivad küpsised salvestatakse Kliendi seadmes ja aktiveeritakse iga kord, kui Klient külastab veebilehte, mis konkreetse küpsise lõi.
Küpsistega kogutud informatsiooni kasutamine
26. Küpsistega kogutud informatsiooni kasutame järgmistel eesmärkidel:
26.1. Kliendile teenuste osutamiseks (nt kui Klient soovib, ei
pea ta HVK Business’i veebilehel igakordselt kasutajanime ja parooli sisestama
vaid Klienti mäletatakse);
26.2. HVK Business’i poolt pakutavate teenuste arenduseks (nt saab HVK Business
informatsiooni selle kohta, mis on HVK Business’i veebilehe kõige populaarsemad
osad ning millistelt veebilehtedelt liiguvad Kliendid HVK Business’i
veebilehele ja millistele veebilehtedele liiguvad Kliendid HVK Business’i
veebilehelt edasi ning kui kaua Kliendid HVK Business’i veebilehel aega
viidavad);
26.3. HVK Business’i veebilehe kasutusanalüüsi ja statistika koostamiseks (nt
hinnatakse veebilehe külastajate arvu ja seeläbi teostatud reklaami tõhusust);
26.4. Otseturunduse otstarbel (nt kogutakse informatsiooni reklaamide
pakkumiste kohta, teatavate veebibrauseritele suunatud sisu kohta, tekitades
seeläbi erinevaid sihtrühmi; kombineeritakse küpsiste abil saadud
informatsiooni Kliendi poolt edastatud informatsiooniga)
27. Lisaks eeltoodule võib HVK Business’i veebilehel olla linke kolmandate isikute veebilehtedele, toodetele ja teenustele ning ka sotsiaalmeedia laiendusi (nt Facebooki pluginad, Google Analytics) turunduse ja statistika eesmärkidel. Sellised kolmandate isikute teenused või kolmandate isikute rakendused alluvad kolmandate isikute isikuandmete kaitse reeglitele.
Küpsistest keeldumine ja kustutamine
28. Mõned brauserid võtavad küpsiseid vastu automaatselt. Mõned keelduvad automaatselt kolmandate osapoolte küpsistest ja võtavad vastu esmase osapoole küpsiseid.
29. Sõltumata Kliendi brauseri standardsätetest ei pea te küpsiseid vastu võtma ja saate, kui te seda mistahes ajal soovite, küpsiste kasutusest keelduda või selle blokeerida ja kõik seadmesse salvestatud küpsised kustutada. Brauseris või mobiiliseadmes küpsistest keeldumise või nende kustutamise kohta saate infot seadme kasutusjuhendiga tutvudes ning rohkem infot veebilehtedelt http://www.allaboutcookies.org ja http://www.youronlinechoices.com/ee
30. Juhul, kui otsustate keelata küpsiste kasutamise, siis ei saa HVK Business tagada enda veebikeskkonnas toodete ja/või teenuste maksimaalset toimimist.